طرفداران اپل شروع به بازگرداندن هدست‌های Vision Pro خود کرده‌اند

برخی از خریداران اولیه هدست‌های Vision Pro اپل، که با قیمت 3500 دلار عرضه شده‌اند، این محصول را به دلیل عدم آسایش و مشکلات فنی باز می‌گردانند.

مشکلات

• عدم آسایش: بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که هدست Vision Pro سنگین است و پس از استفاده کوتاه‌مدت باعث ایجاد درد در سر و گردن می‌شود.
• مشکلات فنی: برخی از کاربران نیز با مشکلاتی مانند قطع شدن ناگهانی صدا و تصویر، و همچنین عدم کارکرد صحیح برخی از ویژگی‌های هدست روبرو شده‌اند.

دوره بازگشت

اپل به مشتریان خود 14 روز فرصت می‌دهد تا در صورت عدم رضایت از محصول، آن را بازگردانند. با توجه به اینکه اولین سری از هدست‌های Vision Pro در اوایل فوریه 2024 به دست مشتریان رسیده است، بسیاری از خریداران در حال حاضر در آستانه‌ی پایان این دوره 14 روزه قرار دارند.

واکنش اپل

اپل هنوز به طور رسمی به این گزارش‌ها واکنش نشان نداده است. با این حال، این شرکت سابقه‌ای طولانی در ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان خود دارد و به احتمال زیاد برای حل مشکلات هدست‌های Vision Pro با کاربران خود همکاری خواهد کرد.

هنوز مشخص نیست که چه تعداد از خریداران Vision Pro این هدست را بازگردانده‌اند. با این حال، این گزارش‌ها نشان می‌دهد که این محصول با برخی از مشکلات اولیه روبرو است که می‌تواند بر فروش آن در آینده تأثیر بگذارد.