ریست ایرفون مدل Reset QCY T20 Ailypods

سلام وقتتون بخیر 🌹
متأسفیم که همچین تجربه‌ای داشتید 🙏

صدای اضافه مثل **تیک‌تاک، چرخیدن چیزی داخل گوشی، قطع و وصل شدن خودکار و خالی شدن سریع شارژ** حالت عادی نیست و می‌تونه از مشکل اتصال، باتری، سنسور/تاچ یا حتی ایراد سخت‌افزاری خود هندزفری باشه.

لطفاً این چند مورد رو تست بفرمایید:

1. از بلوتوث گوشی، هندزفری رو کامل **Forget / لغو جفت‌سازی** کنید.
2. هر دو گوشی و کیس رو کامل شارژ کنید.
3. پین‌های شارژ داخل کیس و زیر هندزفری‌ها رو با دستمال خشک یا گوش‌پاک‌کن تمیز کنید.
4. هندزفری رو یک‌بار کامل **Reset** کنید و دوباره وصل کنید.
5. اگر اپ QCY برای مدل شما پشتیبانی می‌کنه، داخل اپ هم بررسی کنید آپدیت یا تنظیم خاصی فعال نباشه.
6. حتماً با یک گوشی دیگه هم تست بگیرید.

اگر بعد از این مراحل همچنان صدای اضافه، قطع و وصل یا خالی شدن سریع شارژ ادامه داشت، احتمالاً ایراد سخت‌افزاریه و بهتره حتماً از طریق فروشنده یا گارانتی پیگیری بشه؛ چون این موارد برای یک هندزفری سالم طبیعی نیست 🙏

سلام وقتتون بخیر 🌹
با توضیحی که فرمودید، احتمالاً گوشی چپ یا **درست شارژ نمی‌گیره** یا وارد حالت خاموشی/مشکل باتری شده؛ چون وقتی از کیس خارج می‌کنید هیچ چراغی نداره و به گوشی هم وصل نمی‌شه.

لطفاً این موارد رو تست کنید:

1. پین‌های فلزی داخل کیس و قسمت شارژ زیر گوشی چپ رو با گوش‌پاک‌کن خشک یا دستمال خشک کاملاً تمیز کنید.
2. مطمئن بشید گوشی چپ کامل داخل کیس می‌شینه و لق نیست.
3. کیس و هر دو گوشی رو حداقل **۲ تا ۳ ساعت** کامل شارژ کنید.
4. از بلوتوث گوشی، اسم هندزفری رو **Forget / لغو جفت‌سازی** کنید.
5. بعد یک‌بار هندزفری رو کامل **Reset** کنید و دوباره برای اتصال تست بگیرید.
6. با یک گوشی دیگه

سلام وقت بخیر 🌸

ممنون که با پشتیبانی بروز کالا در تماس هستید.

تخلیه سریع شارژ کیس معمولاً به یکی از این دلایل هست:

کیس کامل شارژ نمی‌شه

لطفاً بذارید حداقل ۲ تا ۳ ساعت در شارژ بمونه و قبلش کابل و آداپتور دیگه‌ای هم تست کنید.

ایرفون‌ها داخل کیس درست خاموش نمی‌شن

وقتی داخل کیس می‌ذارید، مطمئن بشید چراغ ایرفون‌ها خاموش میشه.

اگر خاموش نشن، کیس مدام در حال شارژ دادن و باتریش زود خالی میشه.

باتری کیس ضعیف شده

اگر با استفاده کم هم شارژ کیس زود تموم میشه، احتمالاً باتری کیس مشکل پیدا کرده.

راهکار پیشنهادی
یک‌بار ایرپاد رو از بلوتوث گوشی حذف کنید
هر دو ایرفون رو داخل کیس بذارید و کیس رو کامل شارژ کنید
بعد دوباره به گوشی وصلش کنید

سلام وقتتون بخیر 🌸

ممنون که با پشتیبانی بروز کالا در تماس هستید.

در مدل QCY T20 (Ailypods) اگر فقط گوشی سمت چپ چشمک می‌زنه و سمت راست اصلاً واکنش نداره، احتمالاً سینک بین دو گوشی قطع شده یا گوشی راست شارژ نداره.

لطفاً مراحل زیر رو انجام بدید:

هر دو گوشی رو داخل کیس بذارید و کیس رو حداقل ۳۰ دقیقه شارژ کنید.
ایرفون‌ها رو از گوشی حذف کنید (از تنظیمات بلوتوث، گزینه‌ٔ “Forget this device”).
هر دو ایرفون رو بیرون بیارید. روی هر دو گوشی ۱۵ ثانیه لمس طولانی انجام بدید تا چراغ‌ها خاموش بشن.
دوباره هر دو رو داخل کیس بذارید، ۳۰ ثانیه صبر کنید، بعد درِ کیس رو باز کنید تا خودشون به‌صورت خودکار جفت بشن.
حالا دوباره از بلوتوث گوشی به نام QCY T20 وصل بشید.
اگر بعد از ریست، فقط گوشی چپ فعال شد و راست روشن نمی‌شه، احتمال خرابی یا ضعف باتری سمت راست هست.

سپاس از حمایت شما

مرسی میلاد جان از حمایتت

سلام 👋
معمولاً از **کثیف شدن توری میکروفن** یا **باگ اتصال**ه.
اول توری رو تمیز کن، بعد یک‌بار ایرفون رو **ریست** و دوباره Pair کن.
اگه درست نشه احتمالاً میکروفن همون گوش خرابه.

سلام، وقت‌تون بخیر 🌟
اگه یکی از ایرفون‌ها کلاً روشن نمی‌شه و حتی ریست هم نمی‌شه، احتمالاً یا باتری اون سمت به مشکل خورده یا برد داخلیش فریز کرده. چند راهکار:
۱. بذاریدش حداقل ۳۰ دقیقه توی کیس تا مطمئن شید کامل شارژ شده.
۲. بعد از شارژ، با زدن و نگه‌داشتن دکمه یا ضربه‌زدن چندباره (بسته به مدل)، سعی کنید روشنش کنید.
۳. اگه باز هم هیچ واکنشی نداشت، احتمالاً نیاز به گارانتی یا تعمیر داره چون ممکنه سخت‌افزاری باشه.

با احترام، منصور عبداللهی

خواهش می کنم

سلام، خوشحالم که مشکل شما حل شد! اگر سوال یا مشکل دیگه‌ای دارید، در خدمتتون هستم.

با احترام،
منصور عبداللهی

سلام سارا عزیز لطفا بررسی کنید که برچسب زیر پایه های شارژ کنده شده باشه و اینکه حتما دستگاه یک بار ریست فرمایید

سلام
ایرپاد را ریست کنید: ایرپادها را در کیس قرار دهید، دکمه‌ها را ۵-۱۰ ثانیه نگه دارید تا چراغ چشمک بزند. سپس بلوتوث گوشی را روشن کنید و دوباره جفت‌سازی کنید. اگر مشکل حل نشد، اپلیکیشن QCY را نصب و ایرپاد را بررسی کنید.اگر تشدید مشکل سخت افزاری دوست عزیز

"سلام وقت بخیر! لطفاً ایرپاد رو یک بار ریست کنید و مطمئن بشید هر دو گوشی کاملاً شارژ هستند. اگر مشکل حل نشد، ممکنه به سرویسدهی نیاز داشته باشه. 🙏"

سلام وقت بخیر 🌟
لطفاً تنظیمات صدای پیش‌فرض ویندوز رو چک کنید و مطمئن بشید که ایرفون به‌عنوان خروجی اصلی انتخاب شده. همچنین درایور بلوتوث رو آپدیت کنید و ایرفون رو دوباره جفت کنید. اگر مشکل حل نشد، اطلاع بدید.

منصور عبداللهی - تیم پشتیبانی بروزکالا

چیکار کردی درست شد؟ منم همین مشکل و دارم

سلام دوست عزیز با ریست مشکلتون حل میشه

سلام دوست عزیز اگر ایرفون کلا روشن نمیشه مشکل از باتری

خواهش می کنم سپاس از حماییتون