ریست ایرفون مدل Reset QCY T13x

سلام وقتتون بخیر 🌱
قطع و وصل شدن QCY T13 معمولاً می‌تونه از چند مورد باشه: تداخل بلوتوث، مشکل اتصال گوشی، باگ نرم‌افزاری، شارژ کم، یا در بعضی موارد ایراد سخت‌افزاری خود هندزفری.

چون ریست کردید و درست نشده، لطفاً این چند مورد رو هم تست کنید:
اول از تنظیمات بلوتوث گوشی، هندزفری رو کامل Forget / Unpair کنید و دوباره وصل کنید. اگر اپ QCY رو دارید، یک بار از داخل برنامه هم بررسی کنید آپدیت یا تنظیم خاصی فعال نباشه.
بعد هندزفری رو با یک گوشی دیگه هم تست کنید. اگر روی گوشی دیگه بدون مشکل کار کرد، احتمالاً مشکل از بلوتوث یا تنظیمات گوشی شماست. اما اگر روی چند گوشی باز هم قطع و وصل شد، احتمال ایراد در خود هندزفری یا کیس وجود داره.

همچنین موقع تست، گوشی رو نزدیک هندزفری نگه دارید، بلوتوث دستگاه‌های اضافی اطراف رو خاموش کنید و ببینید مشکل کمتر می‌شه یا نه.
اگر همچنان قطع و وصل داشت، بهتره از نظر سخت‌افزاری یا گارانتی بررسی بشه 🙏

سلام وقتتون بخیر 🌹
این مشکل معمولاً بعد از آپدیت نرم‌افزار وقتی پیش میاد که ارتباط دو گوشی با هم Sync نشده و هرکدوم جداگانه Pair شدن.

لطفاً این مراحل رو انجام بدید:

1. از بلوتوث گوشی و دستگاه‌های دیگه، هر اسمی که از هندزفری می‌بینید رو کامل **Forget / لغو جفت‌سازی** کنید.
2. بلوتوث دستگاه‌های دیگه‌ای که قبلاً به هندزفری وصل بودن رو موقتاً خاموش کنید.
3. هر دو گوشی رو داخل کیس بذارید و مطمئن بشید هر دو شارژ دارن.
4. درِ کیس رو باز نگه دارید و دکمه کیس رو حدود **۱۰ تا ۱۵ ثانیه** نگه دارید تا ریست انجام بشه.
5. بعد از ریست، بلوتوث گوشی رو روشن کنید و فقط به **یک گزینه اصلی هندزفری** وصل بشید، نه هرکدوم جداگانه.

اگر باز هم هر گوشی جدا وصل شد، یک‌بار همین مراحل رو با یک گوشی دیگه هم تست کنید. اگر مشکل باقی موند، احتمالاً آپدیت کامل Sync نشده یا نیاز به بررسی از طریق اپ/گارانتی داره 🙏

سلام وقتتون بخیر 🌹
اینکه ایرپاد راست فقط یک لحظه چراغ قرمز می‌ده و بعد خاموش می‌شه، معمولاً یعنی یا **شارژ به‌درستی منتقل نمی‌شه** یا باتری همون گوشی وارد حالت تخلیه کامل/مشکل شارژ شده.

لطفاً این موارد رو تست بفرمایید:

1. پین‌های شارژ داخل کیس و قسمت فلزی زیر ایرپاد راست رو با **گوش‌پاک‌کن خشک** کامل تمیز کنید.
2. مطمئن بشید ایرپاد راست کاملاً داخل کیس جا می‌افته و لق نیست.
3. کیس رو با کابل و آداپتور دیگه شارژ کنید؛ ترجیحاً شارژر معمولی، نه فست‌شارژ قوی.
4. ایرپاد رو داخل کیس بذارید و حداقل **۲ تا ۳ ساعت** به شارژ نگه دارید.
5. بعد از شارژ، یک‌بار از بلوتوث گوشی Forget کنید و برای ریست و اتصال مجدد تست بگیرید.

اگر همچنان فقط یک لحظه چراغ قرمز می‌ده و شارژ نمی‌شه، احتمالاً مشکل از **باتری، پین شارژ یا مدار شارژ گوشی راست** هست و نیاز به بررسی فنی/گارانتی داره 🙏

سلام 👋
چراغ قرمز T13 معمولاً یعنی **شارژ نمی‌گیره**.
اول پین‌های شارژ و پشت ایرپاد رو تمیز کن، بعد ۲۰ دقیقه توی کیس بذار.
برای ریست هم هر دو گوشی رو **۱۰ ثانیه لمس نگه دار** تا ریست بشن.
اگه درست نشد احتمالاً ایرپاد راست خرابه.

سلام، چراغ قرمز دائم معمولاً نشونه گیر کردن یا خطای داخلیه.
اول ایرفون سمت چپ رو تمیز کن، بعد بذار ۲۰ دقیقه کامل توی کیس بمونه، بعد دوباره ریستش کن.
اگه باز هم درست نشد، احتمالاً نیاز به گارانتی داره.

با احترام، منصور عبداللهی

سلام،
در هندزفری **T13X** امکان این‌که هر گوشی (ایرباد) را به یک گوشی موبایل جداگانه وصل کنید وجود ندارد. هر دو ایرباد فقط با یک دستگاه به صورت همزمان جفت (Pair) می‌شوند و نمی‌توان یکی را با یک گوشی و دیگری را با گوشی دیگر متصل کرد.

برای استفاده همزمان هر ایرباد با گوشی متفاوت، باید هندزفری‌هایی تهیه کنید که این قابلیت را پشتیبانی کنند؛ اما در مدل **T13X** این امکان فعال نیست.

اگر سوال بیشتری بود، در خدمتتونم.
با احترام منصور عبداللهی

سلام! ایرپاد شما در کیس شارژ خاموش نمی‌شود و باتری مصرف می‌کند، در حالی که پین‌های شارژ را تمیز کرده و آن را ریست کرده‌اید. احتمال دارد که سنسور ایرپاد، نرم‌افزار یا باتری دچار مشکل شده باشد. پیشنهاد می‌کنم به گارانتی یا مرکز خدمات مراجعه کنید.

با احترام،
منصور عبداللهی

اگر همه مراحل رو انجام دادید و مشکل همچنان باقیه، پیشنهاد می‌کنم:

ریست ایرپاد: دکمه روی کیس رو 10-15 ثانیه نگه دارید تا ریست بشه.
حذف و نصب دوباره اپ QCY.
اتصال به دستگاه دیگه: چک کنید که ایرپاد به دستگاه‌های دیگه وصل میشه یا نه.
بروز رسانی فریم‌ور: اگه آپدیت موجوده، فریم‌ور رو به‌روز کنید.
اگر مشکل حل نشد، بهتره به تعمیرگاه مراجعه کنید.

با احترام,
منصور عبداللهی
تیم پشتیبانی بروزکالا

ریست دقیق انجام دادین؟؟